Polityka prywatności
Administrator danych osobowych
Inspektor Ochrony Danych
Podstawy prawne przetwarzania danych
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
- art. 6 ust. 1 lit. e RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO - osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych
Cele przetwarzania danych
- realizacji zadań publicznych wynikających z ustaw i rozporządzeń
- obsługi spraw administracyjnych
- udzielania odpowiedzi na zapytania i wnioski
- prowadzenia korespondencji
- zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony internetowej
- prowadzenia statystyk odwiedzin strony internetowej
Rodzaje przetwarzanych danych
- dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, PESEL, adres)
- dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
- dane dotyczące sprawy, w której dane są przetwarzane
- dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny)
Odbiorcy danych
- organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa
- podmiotom świadczącym usługi informatyczne na podstawie umów powierzenia
- innym podmiotom w przypadkach określonych przepisami prawa
Okres przechowywania danych
- określony w przepisach prawa regulujących daną sprawę
- niezbędny do realizacji celu, w którym dane zostały zebrane
- wynikający z obowiązków archiwizacyjnych
Prawa osób, których dane dotyczą
- dostępu do swoich danych osobowych
- sprostowania nieprawidłowych danych
- usunięcia danych w określonych przypadkach
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- cofnięcia zgody w przypadku przetwarzania na podstawie zgody
- wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
Pliki cookies
- zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
- analizy ruchu na stronie
- personalizacji treści
Bezpieczeństwo danych
- nieuprawnionym dostępem
- utratą danych
- nieuprawnionym ujawnieniem
- nieuprawnioną modyfikacją
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Zmiany w Polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.
Chatbot na stronie internetowej
Strona internetowa komancza.pl korzysta z funkcji chatbota służącego do udzielania automatycznych odpowiedzi na pytania użytkowników.
W ramach korzystania z chatbota mogą być przetwarzane dane osobowe, takie jak:
treść wiadomości przesłanych w ramach rozmowy,
adres IP urządzenia,
dane kontaktowe (jeśli użytkownik dobrowolnie je poda, np. adres e-mail lub numer telefonu).
Dane te są przetwarzane na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. e RODO – realizacja zadania publicznego polegającego na zapewnieniu komunikacji z mieszkańcami,
lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (w przypadku podania danych kontaktowych lub informacji osobistych).
Dane z chatbota mogą być przetwarzane przez zewnętrznego dostawcę usługi informatycznej na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
Wiadomości przesyłane w ramach chatbota są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia jakości obsługi i analizy statystycznej, jednak nie dłużej niż [np. 6 miesięcy], chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
Użytkownik może w każdej chwili zakończyć rozmowę z chatbotem lub zażądać usunięcia danych przekazanych w trakcie rozmowy, kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych (iod@komancza.pl)